Пользовательское соглашение

Дата последней редакции: 25 февраля 2025 года

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

1.1. Компания

Компания – Общество с ограниченной ответственностью «Дейтинг Лаб» (ИНН 6700006778, ОГРН 1236700014737), имеющее регистрацию в Российской Федерации и юридический адрес: г. Смоленск, ул. Николаева, д. 85, пом. 3, офис 9, которое осуществляет администрирование мобильного приложения «Мята», обладает исключительными правами на данное Приложение и формирует условия настоящего Соглашения.

1.2. Приложение (Платформа)

Приложение (Платформа) – комплекс программных и аппаратных решений под управлением Компании, доступный для установки через официальные цифровые магазины App Store и/или Google Play под названием «Мята».

1.3. Пользователь

Пользователь – любое физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, обладающее дееспособностью в соответствии с законодательством РФ и использующее функционал Приложения на условиях настоящего Соглашения.

1.4. Контент

Контент – любая информация (текстовые, графические, аудио- или видеофайлы, ссылки и т. п.), которую Пользователи или третьи лица публикуют, загружают или передают в рамках Приложения.

1.5. Учётная запись (Аккаунт)

Учётная запись (Аккаунт) – совокупность данных, позволяющая идентифицировать Пользователя и предоставляющая ему доступ к функциональным возможностям Приложения.

1.6. Соглашение

Соглашение – настоящий документ, включая все приложения, а также любые вспомогательные документы (лицензионные условия, регламенты, политики), прямо или косвенно упомянутые в тексте.


2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Предмет Соглашения

Компания предоставляет Пользователю право пользоваться Приложением «Мята» в целях общения, знакомств и взаимодействия с другими лицами, соблюдая возможности, описанные в настоящем Соглашении и действующем законодательстве Российской Федерации.

2.2. Принятие условий (Акцепт)

Запуск Приложения, создание Аккаунта или иное фактическое использование сервиса означает полное и безоговорочное согласие с положениями настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с каким-либо из условий, дальнейшее использование функционала «Мяты» не допускается.

2.3. Возрастные ограничения

Приложение предназначено строго для совершеннолетних (18+). Устанавливая и используя «Мяту», Пользователь подтверждает, что достиг установленного возраста. Компания вправе запросить документы для проверки возраста в случае обоснованных сомнений.

2.4. Применимое право

Все отношения в рамках настоящего Соглашения регулируются законодательством Российской Федерации. Дополнительно учитываются обязательные положения App Store и/или Google Play, если их нормы имеют преимущество над настоящим Соглашением.

2.5. Требования цифровых магазинов (App Store/Google Play)

Настоящее Соглашение учитывает требования, содержащиеся в Apple App Store Review Guidelines и Google Play Developer Policies. Если определённое условие Соглашения противоречит императивным нормам App Store/Google Play, приоритет сохраняется за такими обязательными нормами.

2.6. Отсутствие проверок благонадёжности

Компания не проводит проверку Users' background (кредитную историю, наличие судимостей и пр.). Любая дополнительная верификация (фото-/видео-/документальная) не является абсолютным подтверждением личности. Пользователь осознаёт и принимает риски, связанные с общением и личными встречами за пределами онлайн-пространства.


3. РЕГИСТРАЦИЯ, УЧЁТНАЯ ЗАПИСЬ И УДАЛЕНИЕ

3.1. Порядок регистрации

Для использования всех возможностей «Мяты» Пользователь обязан создать Аккаунт, указав достоверные данные. В случае изменений персональной информации Пользователь обновляет её в кратчайшие сроки.

3.2. Безопасность данных

Пользователь несёт ответственность за сохранность логина и пароля. Все действия, совершённые с использованием его Аккаунта, при отсутствии доказательств взлома, считаются совершёнными самим Пользователем.

3.3. Ограничения на множественные и фейковые аккаунты

Пользователю запрещается:

3.4. Использование товарных знаков

Название «Мята», логотипы, доменные имена и любые иные объекты индивидуализации, связанные с Приложением, являются собственностью Компании и не могут использоваться без письменного согласия. Приобретение платных услуг не означает передачи интеллектуальных прав на данные объекты.

3.5. Удаление Аккаунта Пользователем

Пользователь вправе удалить свою Учётную запись в любой момент через интерфейс Приложения либо направив запрос на support@mintapp.org. После инициации удаления профиль скрывается на Платформе, а по истечении 180 дней данные безвозвратно удаляются из активной базы, за исключением тех, что Компания обязана хранить по закону.

3.6. Удаление/блокировка Аккаунта Компанией

Компания может удалить или заблокировать Аккаунт, если:


4. ЛИЦЕНЗИОННЫЕ УСЛОВИЯ (EULA)

4.1. Предоставление лицензии

Компания предоставляет неисключительную, непередаваемую, ограниченную по территории и срокам лицензию на личное некоммерческое использование Приложения «Мята» при условии соблюдения настоящего Соглашения и правил App Store/Google Play.

4.2. Дополнительная верификация

Чтобы минимизировать количество фейковых профилей и повысить доверие в сообществе, Компания может предложить или потребовать от Пользователя дополнительную верификацию (селфи, видео или удостоверяющие личность документы).

4.3. Ограничения

Запрещаются:

4.4. Сторонние программные средства

Приложение может содержать компоненты, принадлежащие третьим лицам (библиотеки, SDK, API), используемые по лицензиям соответствующих правообладателей. Пользователь обязан соблюдать условия таких лицензий.

4.5. Ограничение ответственности владельцев площадок

Ни Apple Inc., ни Google LLC не являются сторонами настоящего Соглашения и не несут обязательств по обновлению, техподдержке, возмещению ущерба и пр. Однако они могут выступать в роли третьих лиц (third-party beneficiary) с правом требовать соблюдения их обязательных правил.


5. ПЛАТНЫЕ ФУНКЦИИ И ПОДПИСКИ

5.1. Общие положения

В «Мяте» предусмотрены платные опции (VIP-статус, поднятие анкеты и т. п.), которые расширяют функционал, но не влияют на базовый доступ к сервису знакомств. Приобретение платных возможностей не гарантирует успех в поиске знакомств, а носит исключительно сервисный характер.

5.2. Порядок оплаты

Оплата осуществляется через встроенные платёжные инструменты (In-App Purchases) App Store/Google Play или другими способами, прямо указанными в Приложении. Актуальные тарифы указываются в пользовательском интерфейсе.

5.3. Автопродление подписок

Часть платных подписок может автоматически продлеваться по истечении оплаченного периода. Для отмены автопродления Пользователь должен произвести соответствующие действия не менее чем за 24 часа до конца текущего периода в настройках App Store/Google Play (либо иных предусмотренных Компанией).

5.4. Виртуальная валюта (монеты) и разовые покупки

Приложение может использовать виртуальную валюту («монеты») для приобретения отдельных услуг (подарки, платные оценки и др.):

5.5. Отмена подписки и возвраты

Отменить подписку можно в меню Приложения (если реализовано) или непосредственно в учётных записях App Store/Google Play.

5.6. Сбои и недоступность сервиса

Компания не несёт ответственность за невозможность воспользоваться платными функциями в периоды технических или иных сбоев, не зависящих от Компании (форс-мажор, ошибки провайдеров и т. п.), если иное не предусмотрено законодательством или правилами цифровых магазинов.


6. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЕМ

6.1. Общие требования

Пользователь обязан следовать законодательству Российской Федерации, положениям настоящего Соглашения и сохранять уважение к другим лицам, не нарушая их права и законные интересы.

6.2. Строгие запреты

В «Мяте» категорически запрещается:

6.3. Запрет на использование чужих фотографий

Пользователь не вправе выдавать чужие изображения за собственные либо публиковать фото людей без их на то согласия. При обнаружении подобных нарушений Аккаунт может быть заблокирован.

6.4. Модерация контента

Компания использует системы автоматизированной и ручной модерации. Если контент противоречит нормам закона или правилам Приложения, он может быть удалён без предварительного уведомления Пользователя.

6.5. Личные сообщения и обмен фото

Пользователи обмениваются сообщениями в личных чатах. Компания не несёт ответственности за содержание таких переписок, однако при жалобах или обнаружении нарушений вправе ограничить доступ либо удалить соответствующий контент.

6.6. Меры при нарушениях

При нарушении норм настоящего Соглашения или требований закона Компания может:

6.7. Жалобы на нарушения

6.8. Безопасность при встречах

Компания рекомендует соблюдать меры предосторожности при личных встречах с другими Пользователями (выбирать публичные места, уведомлять родственников или друзей). Компания не отвечает за события, происходящие офлайн.

6.9. Контент Пользователя

Размещая любой контент в Приложении, Пользователь подтверждает, что имеет достаточные права и согласия на его публикацию. Компания оставляет за собой право удалять материалы, нарушающие настоящее Соглашение или законодательство РФ.

6.10. Фейковые аккаунты и спам

Создание фиктивных профилей или рассылка однообразных рекламных сообщений (спам) строго запрещены. Такие Аккаунты могут быть заблокированы немедленно.


7. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, доступной по ссылке: https://api.mintapp.org/v1/licence.html?application=Mintapp.org&language=eng&project=ios_mint

Используя Приложение, Пользователь подтверждает, что ознакомился с данной Политикой и согласен с её условиями. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, необходимо обращаться в службу поддержки (support@mintapp.org).


8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Ответственность Компании

8.2. Форс-мажор

Ни Компания, ни Пользователь не несут ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, вызванное форс-мажорными обстоятельствами: стихийными бедствиями, войнами, террористическими актами, актами государственных органов и т. п.

8.3. Ответственность Пользователя

8.4. Отказ от гарантий (AS IS)

Приложение предоставляется «как есть». Компания не гарантирует, что его работа будет непрерывной и безошибочной, а также не даёт гарантии успеха в поиске знакомств.

8.5. Индемнити

Пользователь обязуется возместить Компании все убытки, штрафы, судебные издержки (включая расходы на юристов), которые возникли в результате:


9. РЕКЛАМНЫЕ РАССЫЛКИ И УВЕДОМЛЕНИЯ

Пользователь даёт согласие на получение информационных и рекламных сообщений (push-уведомления, e-mail и др.), касающихся деятельности Приложения и его партнёров. При нежелании получать подобные рассылки их можно отключить в настройках или направить запрос на support@mintapp.org.


10. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

10.1. Изменение условий

Компания может в одностороннем порядке корректировать настоящее Соглашение. Новая редакция публикуется в Приложении. Продолжение использования «Мяты» означает согласие Пользователя с изменёнными положениями.

10.2. Расторжение по инициативе Пользователя

Пользователь может в любой момент прекратить действие настоящего Соглашения, удалив Приложение и свою Учётную запись (см. п. 3.5).

10.3. Расторжение по инициативе Компании

Компания вправе прекратить действие Соглашения или ограничить Пользователю доступ к Приложению при нарушении им настоящих условий, законодательства РФ или обязательных норм App Store/Google Play, а также в случаях, когда действия Пользователя наносят ущерб деловой репутации Компании.

10.4. Последствия расторжения

При прекращении Соглашения доступ к «Мяте» блокируется, а данные Пользователя могут быть удалены, за исключением тех, что Компания обязана хранить в силу закона или внутренних регламентов (например, данные резервных копий).


11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Досудебный порядок

Стороны стремятся к урегулированию любых претензий и споров путём переговоров и обмена письменными уведомлениями.

11.2. Судебное разбирательство

Если согласие в досудебном порядке не достигнуто, спор передаётся в суд по месту нахождения Компании, если иное не установлено императивными нормами права.


12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Частичная недействительность

Недействительность одного из положений Соглашения не влечёт за собой недействительность остальных его положений, которые продолжают действовать в полной мере.

12.2. Контактная информация

Вопросы и запросы, связанные с работой Приложения, можно направлять на адрес: support@mintapp.org.

12.3. Полнота соглашения

Настоящее Соглашение, включая все приложения и отсылочные документы, содержит полные условия между Сторонами, отменяя любые предыдущие договорённости по указанному предмету.

12.4. Акцепт оферты

Регистрация, создание Аккаунта или любое фактическое использование функционала «Мяты» рассматривается как полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.